REQUISITOS TRANSPORTE PERSONAS O CARGA

Requisitos para solicitar el servicio: 

 

Tiempo de respuesta: 

3 días hábiles para autorizar el servicio y proporcionarlo en la fecha solicitada por el usuario.

 

Resultados de servicio: 

Traslado de personal o de carga, de conformidad con los requisitos especificados en la solicitud autorizada.

REQUISITOS CORRESPONDENCIA Y/O PAQUETERÍA

Requisitos para solicitar el servicio: 

Tiempo de respuesta: 

  • 5 días hábiles con propio.
  • 7 días hábiles especializado, depende del tiempo que establezca DHL.

 

Resultados del servicio: 

Entrega de los documentos al destinatario, de conformidad con la solicitud autorizada, y cuyo acuse de recibo puede contener los siguientes elementos:

  • Nombre, firma, fecha, hora de recibido, o sello de recibido.

En caso de mensajería especializada, entrega de los documentos a la empresa que realiza el servicio, cuya evidencia es:

  • Número de guía.

 

REQUISITOS MANTENIMIENTO A PARQUE VEHICULAR

Requisitos para solicitar el servicio: 

 

Tiempo de respuesta: 

Tiempo variable. La realización del servicio dependerá de la valoración técnica y en su caso de las fechas establecidas por el proveedor en la cotización.

Entre 1 y 5 días hábiles se informará al usuario de las fechas en las cuales se realizará el servicio solicitado.

 

Resultados del servicio: 

Servicios de mantenimiento al vehículo, realizado de conformidad con los requisitos especificados en la solicitud evaluada y autorizada.

 

REQUISITOS MANTENIMIENTO A EQUIPO (CÓMPUTO)

Requisitos para solicitar el servicio: 

 

 

Tiempo de respuesta: 

Tiempo variable. La realización del servicio dependerá de la valoración técnica y de los recursos con los que se cuente.

Entre 1 y 5 días hábiles se informará al usuario de las fechas en las cuales se realizará el servicio solicitado.

 

Resultados del servicio: 

Entrega del equipo con el mantenimiento de conformidad con los requisitos especificados en la solicitud evaluada y autorizada.

REQUISITOS MANTENIMIENTO A INFRAESTRUCTURA

Requisitos para solicitar el servicio:

 

Tiempo de respuesta:

Tiempo variable. Depende de la valoración técnica y en su caso de las fechas comprometidas por la centralizadora correspondiente o, el proveedor o contratista en la cotización.

Entre 1 y 5 días hábiles se informará al usuario de las fechas en las cuales se realizará el servicio solicitado y será registrada como la fecha compromiso en la solicitud de servicios.

 

Resultados del servicio: 

Mantenimiento a la infraestructura y el equipamiento, conforme a los requisitos especificados en la solicitud autorizada.

 

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